Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Sitio: el sitio web ubicado en https://farallo.blog.
• Usuario: toda persona que accede al sitio o solicita información sobre los servicios de Farallón.
• Encargo: cada uno de los tres servicios de consultoría operacional ofrecidos por Farallón, tal como se describen en la propuesta firmada por las partes.
• Propuesta: documento escrito que delimita el alcance, los entregables, el plazo y el precio de cada encargo.
• Partes: Farallón y el cliente que acepta una propuesta de encargo.

2. Aceptación de los términos

El uso de este sitio implica la aceptación de estos términos. La contratación de un encargo requiere la firma de una propuesta escrita entre Farallón y el cliente. Solo pueden contratar servicios personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para celebrar contratos según la legislación colombiana.

3. Descripción de los servicios

Farallón ofrece tres encargos de consultoría operacional para empresas:

• Revisión de Estructura de Costos (seis semanas, COP 450.000).
• Rediseño del Proceso de Compras (cinco semanas, COP 980.000).
• Mapeo del Ciclo de Vida Contractual (siete semanas, COP 1.370.000).

Los servicios se prestan principalmente a empresas con operaciones en Colombia. El contenido de este sitio está disponible en todo el mundo con fines informativos, pero la prestación de encargos está sujeta a disponibilidad y acuerdo previo.

4. Responsabilidades del usuario

Al usar este sitio, usted se compromete a:

• Proporcionar información verídica en el formulario de contacto.
• No reproducir, distribuir ni modificar el contenido de este sitio sin autorización.
• No usar el sitio para fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.
• Cooperar con Farallón durante el encargo proporcionando acceso oportuno a los registros necesarios.

5. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio —textos, estructura, diseño y materiales informativos— es propiedad de Farallón. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder al sitio con fines informativos. Los entregables producidos en el marco de un encargo son propiedad del cliente una vez abonado el honorario completo, salvo que la propuesta especifique lo contrario.

6. Condiciones de pago

• El precio de cada encargo se expresa en pesos colombianos (COP) e incluye todos los impuestos aplicables.
• Las condiciones de pago (anticipo, pagos parciales y pago final) se acuerdan en la propuesta.
• El trabajo no inicia hasta recibir el pago acordado como anticipo.
• No se realizan devoluciones una vez iniciado el encargo, salvo incumplimiento imputable a Farallón.

7. Términos específicos del servicio

• El alcance de cada encargo queda fijado en la propuesta firmada. Las modificaciones de alcance requieren acuerdo escrito y pueden afectar el precio y el plazo.
• Los plazos son estimados y dependen del acceso oportuno a la información por parte del cliente. Retrasos imputables al cliente pueden extender el plazo de entrega.
• Farallón firma un acuerdo de confidencialidad antes de acceder a documentos internos del cliente.
• Los encargos de mapeo contractual abordan exclusivamente el flujo documental operacional, no la interpretación jurídica de los acuerdos.

8. Exención de responsabilidad

Los servicios de Farallón son de naturaleza operacional e informativa. No constituyen asesoría jurídica, financiera, contable, tributaria ni médica. Las recomendaciones derivadas de los encargos son herramientas de trabajo para el equipo del cliente; la implementación y las decisiones derivadas son responsabilidad exclusiva del cliente. Farallón no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdidas derivadas del uso o no uso de los entregables.

9. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Farallón frente al cliente, en cualquier circunstancia, no superará el valor del honorario pagado por el encargo específico. Quedan excluidos los daños consecuentes, indirectos o derivados de fuerza mayor o caso fortuito según el Código Civil colombiano.

10. Indemnización

El usuario o cliente acuerda indemnizar a Farallón frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso indebido del sitio o de la información proporcionada durante el encargo que sea imputable al cliente.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el encargo mediante aviso escrito con cinco días hábiles de anticipación. En tal caso, Farallón facturará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de terminación y entregará los materiales disponibles en ese momento. Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad sobreviven a la terminación.

12. Resolución de disputas y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de forma amigable dentro de los 15 días hábiles siguientes a la notificación del conflicto. Si no se logra acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C.

13. Disposiciones generales

• Integralidad: Estos términos, junto con la propuesta firmada, constituyen el acuerdo completo entre las partes para el encargo específico.
• Divisibilidad: Si alguna cláusula resultara inválida, las demás permanecen en vigor.
• No renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo.
• Notificaciones: Se realizarán por correo electrónico a las direcciones acordadas por las partes.

14. Cambios en estos términos

Farallón puede modificar estos términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en este sitio. Los cambios no afectan los encargos ya contratados bajo la versión anterior. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto legal